Centre d’aide waited

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J’ai oublié mon mot de passe

1. Sur l’écran de connexion, touche « Mot de passe oublié ? ».
2. Entre ton identifiant et ton code de secours (affiché à l’inscription, format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
3. Choisis un nouveau mot de passe. Un nouveau code de secours s’affiche : note-le.

Sans code de secours, nous ne pouvons pas vérifier que le compte est à toi : il n’est alors pas récupérable.

J’ai changé de téléphone

Connecte-toi normalement. Tes photos étant chiffrées avec une clé qui ne quitte jamais ton ancien téléphone, les photos reçues avant le changement ne pourront pas être ouvertes sur le nouveau. Les nouvelles photos, si.

Crédits

Crédits de conversation : gagnés en relevant les défis d’un ami, en lui envoyant des photos et en gardant votre série, utilisables uniquement sur ses photos (dans un groupe, sur les photos du groupe). Crédits universels : gagnés en invitant des amis, valables partout. Rien ne s’achète dans waited. 1 crédit = 1 heure d’attente en moins.

Chaque photo que tu envoies à un ami te rapporte 2 crédits dans votre conversation, jusqu’à 3 fois par jour et par ami. Pour inviter quelqu’un qui n’a pas l’app, choisis « Quelqu’un qui n’a pas l’app ? » au moment d’envoyer, ou partage ton profil : dès que la personne rejoint waited avec ton lien, tu gagnes 10 crédits universels (jusqu’à 10 fois par mois) et elle en reçoit 5. Tu suis tes invitations dans Profil.

Séries : votre série compte les jours d’affilée où ton ami et toi vous êtes envoyé chacun au moins une photo (jours à l’heure de Paris). Un jour sans, elle repart de zéro. À 3, 7, 14, 30, 50, 100, 200 et 365 jours, vous gagnez chacun autant de crédits que de jours de série, dans votre conversation (30 au plus). Quand elle risque de s’arrêter, un bandeau te le rappelle dans la conversation.

Groupes et moments

Crée un groupe depuis Messages (« Nouveau groupe ») avec 2 à 9 de tes amis, ou depuis une conversation à deux (« Ajouter quelqu’un ») : votre conversation à deux reste à côté. Un groupe réunit de 3 à 10 personnes, toi compris, et son nom est facultatif.

• Le moment du groupe : chacun poste une photo (en reposter une la remplace), et personne ne voit rien tant que tout le monde n’a pas posté. La première photo lance le moment ; il dure 24 heures par défaut, ou 48 heures ou 7 jours. Quand tout le monde a posté, les photos s’ouvrent pour tous et le compteur du groupe gagne un moment. Passé le délai, il s’ouvre pour ceux qui ont posté (à partir de deux photos), et ceux qui n’ont pas posté ne voient rien ; le compteur, lui, ne bouge pas. Depuis la page du groupe, tu peux relancer ceux qui n’ont pas encore posté.
• Une photo au groupe : la même photo part à chacun, avec ses règles appliquées à chacun séparément : son attente, ses défis, ses questions, ses crédits. Tu vois où en est chacun sous la photo.
• Revoir les photos : dans un groupe, les photos (celles des moments comme celles envoyées au groupe) se revoient autant qu’on veut par défaut, jusqu’à leur suppression automatique (pour les moments, 7 jours après l’ouverture par défaut, ou 1 ou 30 jours au choix du groupe). Pour que les tiennes ne s’ouvrent qu’une fois, active « Vue unique » dans les réglages du groupe, sous « Tes photos dans ce groupe ».
• Pas d’admin : tout le monde peut renommer le groupe, régler la durée des moments et la conservation de leurs photos, ajouter ses amis ou retirer quelqu’un. Un nouveau membre ne voit rien de ce qui a été envoyé avant son arrivée. Tu peux quitter un groupe à tout moment, dans ses réglages ; quand il ne reste que deux personnes, le groupe se ferme, et leur conversation continue à deux si elles se suivent.
• Un seul groupe par bande : avec exactement les mêmes personnes, c’est le même groupe. Si vous êtes déjà tous ensemble dans un groupe, l’app te propose de l’ouvrir plutôt que d’en créer un second : ses moments et son compteur continuent. Même chose quand tu ajoutes quelqu’un : si le groupe devenait identique à un autre, l’app te propose d’ouvrir celui-là.

Signaler ou bloquer quelqu’un

Dans une conversation, touche « … » → Signaler ou Bloquer. Sur une photo reçue, touche « Signaler » : la photo est transmise à notre équipe de modération avec ton signalement. Les signalements concernant un mineur sont traités en priorité.

Supprimer mon compte

Voir suppression du compte.

Questions fréquentes