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Ho dimenticato la password

1. Nella schermata di accesso, tocca «Password dimenticata?».
2. Inserisci il tuo nome utente e il tuo codice di recupero (mostrato alla registrazione, formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
3. Scegli una nuova password. Compare un nuovo codice di recupero: segnatelo.

Senza codice di recupero non possiamo verificare che l’account sia tuo: in quel caso non è recuperabile.

Ho cambiato telefono

Accedi normalmente. Le tue foto sono crittografate con una chiave che non lascia mai il tuo vecchio telefono, quindi le foto ricevute prima del cambio non si potranno aprire sul nuovo. Le nuove foto sì.

Crediti

Crediti di conversazione: guadagnati superando le sfide di un amico, mandandogli foto e tenendo viva la vostra serie, utilizzabili solo sulle sue foto (in un gruppo, sulle foto del gruppo). Crediti universali: guadagnati invitando amici, validi ovunque. In waited niente è in vendita. 1 credito = 1 ora di attesa in meno.

Ogni foto che mandi a un amico ti fa guadagnare 2 crediti nella vostra conversazione, fino a 3 volte al giorno per amico. Per invitare qualcuno che non ha l’app, scegli « Qualcuno senza l’app? » al momento dell’invio, oppure condividi il tuo profilo: appena la persona si iscrive a waited con il tuo link, guadagni 10 crediti universali (fino a 10 volte al mese) e lei ne riceve 5. Segui i tuoi inviti nel Profilo.

Serie: la vostra serie conta i giorni di fila in cui tu e il tuo amico vi siete mandati a vicenda almeno una foto (giorni secondo l’ora di Parigi). Un giorno senza e riparte da zero. A 3, 7, 14, 30, 50, 100, 200 e 365 giorni, guadagnate ciascuno tanti crediti quanti sono i giorni della serie, nella vostra conversazione (30 al massimo). Quando sta per interrompersi, un avviso nella conversazione te lo ricorda.

Gruppi e momenti

Crea un gruppo da Messaggi («Nuovo gruppo») con 2-9 dei tuoi amici, oppure da una conversazione a due («Aggiungi qualcuno»): la vostra conversazione a due resta com’è. Un gruppo riunisce da 3 a 10 persone, te compreso, e il nome è facoltativo.

• Il momento del gruppo: ognuno posta una foto (postarne un’altra la sostituisce), e nessuno vede niente finché non hanno postato tutti. La prima foto avvia il momento; dura 24 ore di default, oppure 48 ore o 7 giorni. Quando tutti hanno postato, le foto si aprono per tutti e il contatore del gruppo guadagna un momento. Scaduto il tempo, si apre per chi ha postato (da due foto in su), e chi non ha postato non vede niente; il contatore non si muove. Dalla pagina del gruppo puoi sollecitare chi non ha ancora postato.
• Una foto al gruppo: la stessa foto arriva a ciascuno, con le sue regole applicate a ognuno separatamente: la sua attesa, le sue sfide, le sue domande, i suoi crediti. Sotto la foto vedi a che punto è ciascuno.
• Rivedere le foto: in un gruppo, le foto (quelle dei momenti come quelle inviate al gruppo) si possono rivedere quante volte si vuole di default, fino alla loro eliminazione automatica (per i momenti, 7 giorni dopo l’apertura di default, oppure 1 o 30 giorni, a scelta del gruppo). Perché le tue si aprano una sola volta, attiva «Visualizza una volta» nelle impostazioni del gruppo, sotto «Le tue foto in questo gruppo».
• Niente admin: chiunque può rinominare il gruppo, scegliere quanto durano i momenti e per quanto si conservano le loro foto, aggiungere i propri amici o togliere qualcuno. Un nuovo membro non vede niente di ciò che è stato inviato prima del suo arrivo. Puoi lasciare un gruppo quando vuoi, dalle sue impostazioni; quando restano solo due persone, il gruppo si chiude, e la loro conversazione continua a due se si seguono.
• Un solo gruppo per compagnia: stesse persone, stesso gruppo. Se siete già tutti insieme in un gruppo, l’app ti propone di aprirlo invece di crearne un secondo: i suoi momenti e il suo contatore continuano. Lo stesso quando aggiungi qualcuno: se il gruppo diventasse identico a un altro, l’app ti propone di aprire quello.

Segnalare o bloccare qualcuno

In una conversazione, tocca «…» → Segnala o Blocca. Su una foto ricevuta, tocca «Segnala»: la foto viene inviata al nostro team di moderazione insieme alla tua segnalazione. Le segnalazioni che riguardano un minore hanno la priorità.

Eliminare il mio account

Vedi eliminazione dell’account.

Domande frequenti